คำถามที่พบบ่อยและการสนับสนุน

หลังจากลงทะเบียนหรือลงทะเบียนแล้วคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้ภายในเว็บไซต์ คุณสามารถเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีโซเชียลมีเดียหรือบัญชีอีเมลที่มีอยู่ในหน้าเข้าสู่ระบบ ไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนบนเว็บไซต์หรือแอปของเราสำหรับบริการจองคุณสามารถจองบริการเป็นแบบผู้เยี่ยมชม

มีการจองบริการใด ๆ ที่คุณต้องการเพื่อระบุชื่อที่อยู่และที่อยู่ติดต่อในหน้าเช็คเอาต์ตามเงื่อนไข

ใช่คุณอาจจองบริการออนไลน์หลายรายการตามความพร้อมใช้งานคุณต้องเพิ่มในรถเข็น

ในระหว่างการชำระเงินมีตัวเลือกในการส่งแบบฟอร์มและการชำระเงินเกตเวย์ สำหรับแบบฟอร์มส่งคุณไม่จำเป็นต้องชำระเงินล่วงหน้า แต่การยืนยันการจองขึ้นอยู่กับคู่ค้าของบริการ แต่สำหรับเกตเวย์การชำระเงินหน้าเว็บจะถูกนำไปที่เว็บไซต์เกตเวย์ที่นั่นคุณสามารถใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณได้ หลังจากความสำเร็จในการชำระเงินระบบจะเปลี่ยนเส้นทางเพื่อยืนยันการจองห้องพัก

ไม่จำเป็นต้องไม่ใช้บังคับคุณสามารถใช้ตัวเลือกส่งฟอร์มและกรอกข้อมูลการจองของคุณได้ แต่หากคู่ค้าบริการของเราอนุญาตให้ยอมรับการจองผ่านฟอร์ม พันธมิตรบริการบางรายของเราอนุญาตเฉพาะการชำระเงินล่วงหน้าผ่านเกตเวย์การชำระเงินเท่านั้น

ใช่เว็บไซต์ของเราใช้ https ปลอดภัยและเกตเวย์การชำระเงินของเราทำตามมาตรการรักษาความปลอดภัยระหว่างประเทศทั้งหมด หากคุณมีข้อสงสัยใด ๆ เราขอให้ตรวจสอบมาตรการรักษาความปลอดภัยและนโยบายของเกตเวย์ของเราแล้วดำเนินการเช็คเอาต์ขั้นสุดท้าย

หากเหตุการณ์ใด ๆ เกิดขึ้นในระหว่างการชำระเงินเช่นการทำธุรกรรมล้มเหลวคุณต้องดำเนินการขั้นตอนการชำระเงินอีกครั้ง หากการชำระเงินเสร็จสิ้น แต่การจองไม่สมบูรณ์เงินทั้งหมดของการชำระเงินจะคืนเงินในบัญชีเดียวกันกับ 3 ถึง 7 วันขึ้นอยู่กับเวลาที่ล่าช้าของบัตรธนาคารหรือเกตเวย์การชำระเงิน แต่ไม่ต้องกังวลถ้ามีอะไรคุณสามารถติดต่อเราได้โดยละเอียด

การยกเลิกบริการใด ๆ เป็นไปได้ตามระยะเวลาและหลักเกณฑ์ของคู่ค้าของเราทุกที่ที่คุณจองบริการหากพันธมิตรอนุญาตให้ยกเลิกบริการดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณอ่านและยืนยันนโยบายก่อนจองบริการใด ๆ หากคู่ค้าไม่ได้รับอนุญาตให้ยกเลิกบริการคุณจะไม่ได้รับเงินคืน แต่คุณยกเลิกบริการก่อนกำหนดการยกเลิกเป็นนโยบายการยกเลิกของคู่ค้าแล้วคุณจะได้รับเงินคืนทั้งหมดยกเว้นค่าดำเนินการของเกตเวย์หากใช้ และหากคุณยกเลิกบริการหลังจากกำหนดเวลาแล้วคุณจะได้รับเงินคืนตามนโยบายการยกเลิกของคู่ค้า

ในกรณีนี้เราขอแนะนำให้คุณยกเลิกบริการทั้งหมดที่คุณไม่ต้องการยกเว้นกรณีที่คุณต้องการรับก่อนกำหนดการยกเลิกการเป็นพันธมิตรบริการคุณจะได้รับเงินคืนสำหรับบริการที่ยกเลิก หากคุณจองหลายครั้งกับพันธมิตรรายเดียวจากนั้นยกเลิกทั้งหมดยกเว้นหนึ่งรายแล้วปรึกษากับคู่ค้าเพื่อขอรับเงินคืน คุณมีปัญหาใด ๆ แล้วแชทหรือส่งอีเมลไปที่ทีมสนับสนุนของเราเราจะพยายามคืนเงินหากเป็นไปได้ตามนโยบาย หมายเหตุ: ขอคืนเงินในเว็บไซต์ของเราเฉพาะสำหรับผู้ที่ชำระเงินล่วงหน้าผ่านเกตเวย์การชำระเงิน สำหรับแบบฟอร์มการส่งคุณต้องติดต่อกับคู่ค้าโดยตรงหากคุณชำระเงินระหว่างการให้บริการ